Wer diese Seite liest, kommt mit den Registrierungsdaten ins Konto, findet dort Guthaben, Verlauf, Limits und Auszahlungen und weiß, wie ein gesperrter Zugang wieder frei wird.
Oben rechts auf der Startseite liegt die Schaltfläche für die Anmeldung, im mobilen Menü klappt sie unter dem Symbol mit den drei Strichen auf. Darunter nennt der Fußbereich die Malta Gaming Authority mit der Lizenz MGA/B2C/487/2019 und die 256-Bit-SSL-Verschlüsselung. Viele tippen ihre Daten stattdessen ins Registrierungsformular und wundern sich über die Fehlermeldung.
Ins obere Feld gehört die Adresse, die bei der Registrierung hinterlegt wurde, samt der Endung nach dem At-Zeichen. Darunter liegt bereits das Feld für das Kennwort, beide sind mit einem Symbol beschriftet. Häufig schleicht sich ein Tippfehler in die Schreibweise vor dem At-Zeichen ein.
Im unteren Feld bleibt die Eingabe als Punktfolge unsichtbar, ein Auge-Symbol daneben zeigt den Text an. Vor dem Absenden lohnt ein Blick auf die Tastaturbelegung, weil eine fremde Spracheinstellung Sonderzeichen vertauscht. Wer ein fremdes Gerät nutzt, meldet sich danach ab; ändern lässt sich das Kennwort jederzeit im Konto. Corgislot Casino fragt das Kennwort nie per Mail oder im Chat ab.
Eine Meldung über eine technische Störung erscheint, wenn der Aufenthaltsort außerhalb des von der Malta Gaming Authority lizenzierten Gebiets liegt. Lesbar bleibt das Konto, der Weg hinein fehlt. Wer im Ausland sitzt, erkennt die Ursache daran, dass dieselben Daten zu Hause weiter funktionieren. Standort im Browser freigeben und die Seite vollständig neu laden. Auf das Land im Profil achten, denn dort steht der geprüfte Wohnsitz. Bleibt die Meldung trotz Freigabe, den Live-Chat mit der Adresse des Kontos ansprechen.
Das Formular springt leer zurück, wenn ein veralteter Zwischenspeicher oder ein Werbefilter die Anfrage blockiert. Erkennbar ist das daran, dass die Seite nach dem Absenden kurz weiß bleibt und keine Fehlermeldung mit Text mehr erscheint. Im Browser den Zwischenspeicher leeren und Werbeblocker für die Domain pausieren. Andere Browserkarten schließen und die Seite in einem neuen Fenster neu laden. Hilft auch das nicht, den Fehler dem Kundendienst mit Uhrzeit schildern.
Ein Zurücksetzungslink geht ausschließlich an die Adresse aus der Registrierung, sobald das Kennwort vergessen wurde. Ist dieses Postfach gelöscht oder gesperrt, läuft der Link ins Leere und die Anmeldung bleibt ohne gültiges Kennwort verschlossen. Eine neue Adresse lässt sich nur über den Kundendienst eintragen, nachdem der Ausweis geprüft wurde. Im alten Postfach nach der Mail mit dem Zurücksetzungslink suchen, auch im Spam. Halten Sie den Ausweis bereit, mit dem das Konto eröffnet wurde. Danach den Live-Chat oder die E-Mail [email protected] nutzen, um den Fall zu schildern.
Nach dieser Lektüre sind Sie eingeloggt, haben die Prüfung eingeordnet und den Weg zur Auszahlung verstanden.
Die größte Sorge vor dem Kontakt ist, ohne Antwort dazubleiben; mit vollständigen Angaben geht die Klärung schneller.
Weniger Risiko auf fremden Geräten. Auf dem Telefon läuft die Anmeldung im Browser des Geräts. Beim Weitergeben entscheidet ein Griff: Abmelden im Konto-Menü beendet die Sitzung, und der Nächste sieht nur das Anmeldefenster vor sich. Die Übertragung sichert eine 256-Bit-SSL-Verschlüsselung, unabhängig vom verwendeten Netz. Nach Ihrem Passwort fragt Sie niemand vom Team, weder im Live-Chat noch per E-Mail; wer danach verlangt, schreibt nicht in Ihrem Auftrag. Ändern lässt sich das Passwort jederzeit im Profil, danach gilt nur noch das neue.
Laden Sie die Seite einmal neu. Bricht die Seite auf dem Telefon ab, laden Sie sie einmal neu, bevor Sie irgendetwas eingeben. Hilft das nicht, wechseln Sie zwischen WLAN und Mobilfunknetz, denn meist liegt es an der Verbindung und nicht am Konto. Bleibt der Bildschirm leer, räumen Sie den Zwischenspeicher des Browsers auf und melden sich danach frisch an. Antwortet das Anmeldefenster weiterhin nicht, übernimmt der Live-Chat, der rund um die Uhr besetzt ist.